02 Mayıs tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında Holiganbet hesabıma önce alt limit 500 TL göründüğü için Papara üzerinden 500 TL yatırdım, ancak bu tutar oyun hesabıma yansımadı. Canlı desteğe yazdığımda, alt limitin aslında 2000 TL olduğu ve bu nedenle hesabıma 1500 TL daha göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ek 1500 TL daha yatırarak Papara ile toplam 2000 TL gönderdim.
Daha sonra canlı destek bu işlemin de yeterli olmadığını, iki kez hatalı işlem yaptığımı, bu yüzden toplam tutarı tek seferde 2000 TL olarak yatırmam gerektiğini, aksi halde önceki işlemlerin geçersiz sayılacağını belirtti. Bu yönlendirmeye güvenerek bu kez banka üzerinden 2000 TL’yi tek seferde gönderdim ve oyun hesabıma toplamda 4000 TL’nin yansıtılacağı ifade edildi.
Ardından benden iade işlemi için onay vermem istendi, iade yapılacağı söylenince onay verdim. Bu defa da iade için 10.000 TL alt limit olduğu, iade alabilmem için bakiyenin 10.000 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. Parayı oyun içinde kullanmak istediğimi belirttiğimde ise iade talebi oluşturulduğu için artık kullanamayacağım iletildi. Şu anda ne oyun içinde paramı kullanabiliyorum ne de Papara ve banka üzerinden gönderdiğim toplam 4000 TL’yi geri alabiliyorum.
Canlı destek üzerinden verilen, sürekli değişen ve birbiriyle çelişen bilgiler nedeniyle açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Holiganbet’in Papara ve banka üzerinden gönderdiğim toplam 4000 TL’yi hiçbir kesinti yapmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
papara-ve-banka-uzerinden-gonderdigim-4000-tl-geri-odenmedi-3.jpg
papara-ve-banka-uzerinden-gonderdigim-4000-tl-geri-odenmedi-2.jpg
papara-ve-banka-uzerinden-gonderdigim-4000-tl-geri-odenmedi-1.jpg