Matbet Havale İle Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Yetersiz Destek

Dün saat yaklaşık 22.45’te Matbet hesabıma banka havalesi ile 200 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.

İşlemden sonra bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir artış olmadığını gördüm.

Bu durum üzerine canlı destekle görüştüğümde, beni suçlu konuma getirerek Telegram kanalından giriş yaptığımı ve sahte bir siteye para yatırdığımı iddia ettiler. Oysa ben parayı kendi hesabıma yatırmak amacıyla işlem yaptım ve şu anda ortada ne bakiye var ne de net bir çözüm sunuluyor.

Matbet’ten, havale ile yatırdığım 200 TL’nin hesabıma tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.