Extrabet hesabımda 10 Aralık günü saat 16.15 civarında büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15 gündür aynı kayıtlı link üzerinden siteye giriş yaparak bahis oynuyorum. 1.000 TL yatırarak basketbol maçına bahis yaptım ve bu bahislerle bakiyem 13.820 TL’ye yükseldi. Çekim talebi vermeyi planlarken yaklaşık 1 saat sonra hesabıma tekrar baktığımda bakiyemin 500 TL’ye düştüğünü gördüm.
Hemen WhatsApp üzerinden Extrabet ile iletişime geçtim. Bana, “sahte siteye girmişsiniz, şifrenizi almışlar, slot oyununda oynanmış” gibi bir gerekçe sunup, bu nedenle işlemle ilgili geri dönüş sağlanamayacağını söylediler ve hesabıma kısıtlama getirildi bahis alamıyorum güvenlik gerekçesi nedeni ile Ancak ben kesinlikle herhangi bir sahte siteye giriş yapmadım. Aynı link üzerinden daha önce de defalarca giriş yapıp bahis aldım, kazanç sağladım ve çekim işlemlerimi sorunsuz yaptım.
Hiçbir hatam olmadığı halde, tamamen kendi denetimlerinde olması gereken güvenlik zafiyetinin faturası bana kesilerek 13.820 TL olan bakiyem 500 TL’ye düşürüldü ve sorumluluk üzerimden alınmaya çalışıldı. Extrabet’in bu durumu detaylı şekilde incelemesini, hesabım üzerinden gerçekleştirildiği iddia edilen slot oyunlarının hangi IP, cihaz ve giriş bilgileriyle yapıldığının kontrol edilmesini ve haksız yere düşürülen bakiyemin eski hali olan 13.820 TL’ye tekrar getirilmesini talep ediyorum.