Jetbahis'te Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Jetbahis’i yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar para yatırma konusunda ciddi bir sorun yaşamamıştım. Son zamanlarda para yatırma limitinin 10.000 TL’ye yükseltilmesinden kısa bir süre sonra yaşadığım bu sorun ise beni ciddi anlamda mağdur etti. Yorumlara baktığımda aralık ayı içinde benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum, bu da toplu bir problem olabileceğini düşündürüyor.

07.12.2025 tarihinde saat 04:41 sularında tek seferde 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı ancak Jetbahis hesabıma kesinlikle yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve bu süre boyunca param ortada yok gibi görünüyor.

Bu sorunla ilgili Jetbahis canlı destek ile yaklaşık 10 defa görüştüm. Her seferinde sadece “kontrol ediliyor, en kısa sürede çözülecek” şeklinde genel ve somut olmayan cevaplar aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgi verildi. Sürekli oyalanıyormuşum hissi yaşıyorum ve müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda kalması gerçekten üzücü.

07.12.2025 tarihinde banka hesabımdan çekilen 10.000 TL’nin Jetbahis tarafından acilen iade edilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların mağduriyetinin bir an önce giderilmesini ve bu toplu sorunla ilgili şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.