Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Para Oyun Hesabıma Geçmedi

profile
31 Mart 15:44
10

30 Mart tarihinde Holiganbet adlı oyuna önce 2.000 TL, ardından canlı desteğin yönlendirmesiyle 8.000 TL daha olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen para oyun hesabıma geçmedi. Canlı desteğe tekrar yazdığımda, parayı parça parça gönderdiğim için hesaba geçmediğini, bu yüzden tek parça halinde 10.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Ben de söyleneni yaparak tek seferde 10.000 TL daha gönderdim, ancak bu tutar da hesabıma aktarılmadı.

Uygulama içi canlı desteğe tekrar yazdığımda bu kez tek parça halinde 20.000 TL daha yatırmam gerektiğini, ancak o zaman yatırımlarımın onaylanıp hesabıma aktarılacağını belirttiler. Bunun üzerine artık güvenmediğim için tekrar yatırım yapmadım. Canlı desteğe ısrarla paramın iadesini istediğimi yazınca WhatsApp üzerinden de bana ulaşan kişiler beni engelledi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Holiganbet oyununda “a***1” kullanıcı adı ve b***@gmail.com adresiyle işlem yapıyordum. Toplamda 20.000 TL para göndermeme rağmen ne oyun hesabıma para geçti ne de iade edildi. Canlı destekten tarafıma önce “Parça parça yatırımlarınızı sistem kabul etmemiştir. İki yatırımınız da limit altında kalmaktadır. Yatırımlarınızın onaylanıp hesabınıza aktarılabilmesi için tek parça halinde 10.000 TL yatırım sağlamanız gerekmektedir.” bilgisi verildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden ayrıca “Parça parça ve tek parça halinde yapmış olduğunuz 20.000 TL havuz hesabınızdadır. Ancak parça parça ve tek parça yatırımlarınız inaktif hesap statüsüne geçmiştir. Hesabınızı aktifleştirmek için toplam yatırım tutarınızı tek parça olarak yatırmalısınız. Yatırımınız sonrasında dilerseniz 1-3 dakika içerisinde iadenizi alabilir, dilerseniz de oyunlara katılım sağlayabilirsiniz.” şeklinde mesaj attılar. Buna rağmen hiçbir şekilde param hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi.

Hem gönderdiğim toplam 20.000 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini hem de bu süreçte beni sürekli daha fazla para yatırmaya zorlayan, farklı gerekçeler söyleyip sonunda iletişimi tamamen kesen Holiganbet yetkililerinin incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 11:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Adem
Adem
01 Nisan 11:43

Hayır aranmadım kesinlikle

Adem
Adem
01 Nisan 13:06

Tekrar arayın ve mağduriyetimi giderin

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hesaba Para Yatırmama Ve Sürekli Ek Ödeme Talebi

profile
09 Şubat 17:57
94
hesaba-para-yatirmama-ve-surekli-ek-odeme-talebi-5.jpg
hesaba-para-yatirmama-ve-surekli-ek-odeme-talebi-4.jpg