to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 100 TL Askıya Alındı, 3000 TL Daha Yatırmam İstendi Ve Destek Yanıt Vermedi
26 Şubat saat 23.00 civarında Jojobet hesabıma kredi kartı ile sadece oynamak amacıyla 100 TL yatırım yaptım. Yatırdığım bu 100 TL kısa süre sonra sistem tarafından askıya alındı ve bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Daha sonra site, paramı kullanabilmem için benden en az 3000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söyleyerek beni mağdur etti.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün içerisinde canlı destek hattına yazdım. Birkaç mesaj sonrası sorunumla ilgili net bir cevap alamadan yazışma sonlandı ve daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorunum da çözülemedi. Şu an hem yatırdığım 100 TL askıda duruyor hem de para yatırmadan hesabı kullanamayacağım söyleniyor.
Jojobet’in, yatırdığım 100 TL’yi hiçbir ek şart koşmadan hesabıma iade etmesini veya çekilebilir hâle getirmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Tamam
Neden sitede canlı desteğe bağlanamıyorum
