Hesabım Sebepsiz Kapatıldı Bakiyeme Ulaşamıyorum


16.08.2025 saat 20.30’dan beri Bahis.com’daki Serapme kullanıcı adlı hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda 800 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara da ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan birden siteden atıldım. Sorun ilk defa başıma geliyor ve şu anda kardeşim de aynı sorunu yaşıyor.
Destek birimine ulaştığımda ise beni sadece bahise yönlendirdiler ve herhangi bir şekilde ulaşamadım, çözüm sunulmadı. Sorun yaşanmadan kısa süre önce para çekme işlemi başlatmıştım fakat çekim işlemini tamamlayamadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












