Hesabım Engellendi, Yatırdığım 5.000 TL'ye Erişemiyorum

14.08.2025 tarihinde saat 02:24’te Casibom üzerinden banka havalesiyle 500 TL ödeme yaparak bir hesap satın aldım. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut. Ancak ödeme yapmama rağmen hesabım tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 5000 TL’lik bir kampany...

05.10.2025 tarihinde saat 9 civarında Casibom hesabıma banka havalesi yöntemiyle 500 TL para yükledim. Ancak işlemden sonra bakiyeme para geçmedi. Dekontum mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre bekledim, çoğunlukla bağlanamadım ve oyalandım. Sonund...

6 Ekim 2025 tarihinde Casibom hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak para yatırdıktan sonra hesabım askıya alındı ve tekrar para yatırmam istendi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat bakiyem görünmüyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın askıya alındığını ve ...

06.10.2025 tarihinde Casibom hesabıma 500 TL bakiye yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve hesabım askıya alındı. Kullanıcı adım: n**. Hesabımın askıya alınma gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hesabımın tekrar aktif...

16 Ağustos’ta Casibom hesabıma toplam 5000 TL (biri 1500 TL, diğeri 3500 TL) havale yoluyla para yatırdım. Her iki işlemin dekontu da elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için Casibom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...