Havale Yatırdım, Bakiye Görünmüyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

22.01.2026 tarihinde, akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Matbet'e hesabıma anında banka havalesiyle 1.500 TL para yatırdım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 4–5 saat geçmesine karşın para Matbet'e geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca yazdım; en az 10 kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama alamadım. Hem param banka hesabımdan çekilmiş durumda hem de Matbet'te bakiye olarak görünmüyor.

Matbet'e hesabıma havale ile yatırdığım 1.500 TL’nin bir an önce bakiyeme eksiksiz tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.