to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Yatırdığım Paraya Erişemedim Müşteri Desteği İlgisiz Kaldı
Siteye üye olduktan sonra, kendi bilgilerimle giriş yaptığımı düşündüğüm, aynı tasarım ve altyapıya sahip bir ek sayfa üzerinden işlem yaptırıldığını ve bu süreçte yatırdığım tutara erişemediğimi fark ettim. Bu durum bende, sitede güvenliği ve giriş süreçlerini ciddi şekilde sorgulatan bir güvensizlik oluşturdu.
Yaşadığım problemi detaylı şekilde destek hattına ve WhatsApp hattına ilettim. Ancak karşı taraftan son derece umursamaz ve alaycı bir üslup gördüm, sorunum çözülmediği gibi tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Ben kendi yatırdığım tutarı geri alamadığım için mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu herkesin bilgisine sunuyorum. Şirketten, yaşanan bu giriş ve işlem sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli güvenlik ve müşteri iletişimi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
