Güvenlik İfadesiyle Yanıltılan Kullanıcıların Mağduriyeti

İmajbet ile ilgili yaşadığım güvenlik problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gerçek siteyle neredeyse birebir aynı görünen sahte bir siteye, yaklaşık 1 saat önce küçük bir meblağ yatırdım. Site tasarımındaki benzerlik ve özellikle “güvenlik” kelimesinin kullanımı beni yanılttı ve bu nedenle para yatırma işlemini yaptım.

Durumu fark eder etmez İmajbet’in gerçek sitesine giriş yaparak canlı destek üzerinden olayı anlattım. Özellikle sitede yer alan “güvenlik” ifadesinden bahsettim ve bu kelimenin kullanıcıyı güven duygusuna sevk ettiğini, bu yüzden yanılgıya düştüğümü belirttim. Canlı desteğe bu güvenlik ifadesinin boşuna mı orada yer aldığını sordum ancak net bir cevap alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin, marka adı ve güvenlik vurgusu nedeniyle oluşan bir güven algısından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle sahte siteye yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Güvenlik ifadesini öne çıkaran bir sitenin, kullanıcılarını bu tür sahte ve benzer sitelere karşı daha net uyarmasını ve mağduriyetleri gidermek için gereken hassasiyeti göstermesini bekliyorum.