Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dekontum Var, 2.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi

profile
18 Şubat 19:39
41

18.02.2026 tarihinde saat 16:34 civarında Matbet hesabıma banka havalesi ile 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım 2.000 TL’nin hesaba geçmesi için bakiyemi 10.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi. Eğer minimum yatırım tutarını 2.000 TL olarak belirliyorsanız, yatırdığım bu tutarın tek başına da hesabıma geçmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yapmış olduğum 2.000 TL tutarındaki yatırımın, dekontum da mevcut olduğu halde, hiçbir ek şart koşulmadan derhal Matbet hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 23:20

18.02.2026 tarihinde saat 20.02 civarında banka havalesi ile Matbet hesabıma 3000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Matbet canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve yatırdığım tutar hâlâ hesabımda görünmüyor.

Yapmış olduğum bu 3000 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.

18 Şubat 20:30

Matbet hesabıma 18/02/2026 tarihinde saat 20:16 civarında banka havalesi ile önce 2.000 TL, ardından da 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırım yaptım. İlk 2.000 TL’yi yatırdıktan sonra canlı destek, bakiyenin yansıması için yatırımı 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söyledi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 3.000 TL daha yatırdım ancak buna rağmen toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımım hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim fakat verilen bilgiye rağmen sorun çözülmedi, yatırdığım tutarlar ortada kaldı ve hesabımda görünmüyor. Canlı destekten de somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım.

Matbet’in, banka havalesi ile yaptığım ve dekontu bulunan toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımımı eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 20:26

Matbet hesabıma 18/02/2026 tarihinde saat 20:16 civarında banka havalesi ile önce 2.000 TL, ardından da 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırım yaptım. İlk 2.000 TL’yi yatırdıktan sonra canlı destek, bakiyenin yansıması için yatırımı 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söyledi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 3.000 TL daha yatırdım ancak buna rağmen toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımım hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim fakat verilen bilgiye rağmen sorun çözülmedi, yatırdığım tutarlar ortada kaldı ve hesabımda görünmüyor. Canlı destekten de somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım.

Matbet’in, banka havalesi ile yaptığım ve dekontu bulunan toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımımı eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesaba Geçmeyen 5.000 TL Yatırması İçin Geri Ödeme Talebi

profile
11 Şubat 16:42
868
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te 5.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi

profile
26 Aralık 2025 04:11
463
matbette-5000-tl-yatirimim-hesaba-gecmedi-2.pdf

5.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, Acil İade İstiyorum

profile
12 Ocak 19:55
81
5000-tl-yatirimim-hesaba-gecmedi-acil-iade-istiyorum-2.jpg
5000-tl-yatirimim-hesaba-gecmedi-acil-iade-istiyorum-1.jpg

Matbet Yatırdığım 4000 TL Hesabıma Geçmedi Destek Sessiz Kaldı

profile
26 Kasım 2025 14:57
159

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Şart Sunuldu

profile
06 Aralık 2025 23:11
350