Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Şart Sunuldu

Matbet hesabıma bugün saat 22:06 civarında 1.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde alt limit 500 TL görünmesine rağmen 1.000 TL gönderdim fakat para hesabıma geçmedi, bakiyeme yansımadı.

Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen canlı destek ile görüştüğümde, hesabıma para geçmesi için 1.000 TL değil, toplamda 3.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ben böyle bir şartı kabul etmiyorum ve yatırdığım 1.000 TL’nin ya hemen hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemin bir an önce incelenip tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.