Casibomda Yatırdığım Paraya Rağmen Hesabım Bloke Edildi ve Sürekli Daha Fazla Para İstendi

Casibom sitesine bugün Garanti Bankası üzerinden toplamda 30.000 TL ana para yatırdım ve 30.000 TL bonusum bulunuyor. İlk olarak 1.000 TL yatırdım, ardından alt limitin 5.000 TL olduğu söylendi ve 4.000 TL daha yatırdım. Ancak bu sefer de parça parça yatırdığım için kabul edilmediği belirtildi ve 5.000 TL daha yatırmam istendi. 5.000 TL daha yatırınca bu kez sistemin beni vıp kategorisine aldığını, bu yüzden 20.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Son olarak, yatırdığım kadar daha para yatırmam gerektiği (30.000 TL) ve aksi halde hesabımın bloke kalacağı iletildi.

Tüm bu işlemleri Garanti Bankası hesabım (IBAN: TR42 0006 2000 7360 ***) üzerinden gerçekleştirdim ve benden istenen dekontları da müşteri hizmetlerine ilettim. Şu anda hesabımda toplamda 60.000 TL (30.000 TL ana para + 30.000 TL Bonus) bulunmasına rağmen hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışmalarımda sürekli olarak para yatırmam gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte herhangi bir sözleşme veya Bonus kuralı da tarafıma gösterilmedi.

Hesabımın bir an önce aktifleşmesini veya yatırdığım ana paramın iadesini talep ediyorum.