Casibom Eksik Bilgilendirme Ve Ek Yatırım Zorunluluğu Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı!

Yaklaşık 6–7 yıldır Casibom üyesiyim ve uzun süredir yatırım yapmıyordum. 24.11.2025 tarihinde hesabıma 350 TL yatırım yaptım. Yatırım seçeneklerine baktığımda limitler yüksek görünse de hesabımda olan paramı yatırdım ve işlemin tamamlanmasını beklemeye başladım.

Uzun süre geçmesine rağmen yatırımım hesaba yansımayınca canlı desteğe bağlandım. Bana, sistemde güncelleme yapıldığını, yatırım limitlerinin yükseldiğini ve benim eksik tutarda yatırım yaptığım için hesabımın askıya alındığını söylediler. Hesabımın açılması ve paramın yansıtılması için benden 2500 TL daha yatırım yapmam istendi. Ne yatırımı yaparken bu konuda herhangi bir uyarı aldım ne de sonrasında bana yardımcı olundu.

Benim bütçem bu kadar yüksek bir ek ödeme yapmaya uygun değil ve böyle bir zorunluluk da kabul etmiyorum. Ortada usulsüz hiçbir işlemim yokken hem hesabım askıya alındı hem de yatırdığım paraya erişemeyerek mağdur edildim.

Talebim, ya yatırdığım 350 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesi ya da mevcut yatırımımın hiçbir ek şart olmadan hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasıdır.