Casibom isimli sitede yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siteye farklı günlerde toplamda birkaç kez, yaklaşık 2.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu yatırımların hiçbiri hesabıma geçmedi.
Banka havalesi işlemlerine ait tüm dekontlar şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, para bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu çözmek yerine sürekli farklı bahanelerle Bonus vb. Söylemlerle daha fazla para yatırmamı istediler. Sonrasında ise iade talep ettiğim için canlı desteğe girmemle birlikte görüşmeden direkt atılmaya başladım ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamamaktayım.
Yaptığım havalelerin hiçbirinin hesabıma geçirilmemesi ve üzerine müşteri hizmetlerinin bu şekilde davranması sebebiyle, yatırdığım tüm tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.