to read complaints and reviews, or file yours.Bankobet’te 2.000 TL Yatırmam Hesaba Geçmedi Ve Hesabım Askıya Alındı
Bankobet hesabıma kasım ayında 2.000 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Siteye bağlandığımda iki tane üyeliğim olduğunu, bu nedenle hesabımın askıya alındığını söylediler. Ne yatırdığım para iade edildi ne de hesabım açıldı, oyunlara da alınmıyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde her seferinde sadece “finans birimi tarafından inceleniyor” şeklinde cevap alıyorum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve hesap durumumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bankobet sitesine Garanti Bankası üzerinden fast yöntemiyle yaklaşık 2 ay önce 2.000 TL para yatırdım. Yaptığım bu havale, Bankobet hesabıma hiç geçmedi.
Durumu canlı destek ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletmeme rağmen, dekontları gönderdiğimde havalenin yapıldığı hesabın onlara ait olmadığını söyleyip kabul etmediler. Sonrasında da sitede iki üyeliğim olduğu gerekçesiyle kurallara aykırı davrandığımı, bu yüzden ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler.
Ben sadece yatırdığım paranın kaybolmamasını istiyorum. Garanti Bankası’ndan yaptığım bu işlemin incelenerek 2.000 TL’lik tutarın aktif olarak kullandığım Hgt0101 kullanıcı adlı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan T., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. İletmiş olduğunuz dekont, finans birimimiz tarafından incelenmiş olup işlemin sitemize ait olmadığı tespit edilmiştir. Bankobet olarak tüm şikayetçi üyelerimize yardımcı olmak isteriz. Ancak tarafımıza ait olmayan işlemler için onay verememekteyiz. Bu kapsamda, asılsız içerikler oluşturmamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
Görsellerde haklı olduğum mevcut
Görsellerde haklı olduğum mevcut
Merhaba Hasan T., Sitemizdeki tüm katılımlarınız kontrol edilmiş olup, herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Sizlerden, gerçek dışı bilgilerle asılsız şikayetler oluşturmamanızı önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
