5.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi, Destek Yanıtı Yok

Matbet’e bugün QNB Finansbank üzerinden havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım, sistemde belirtilen IBAN numarasına transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe ulaşamıyorum, yazamıyorum bile, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca s******@matbet.com adresine durumu detaylıca anlatarak mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal ya hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan iletişim ve işlem aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.














