to read complaints and reviews, or file yours.40 Bin TL’lik Havale Bloke Edildi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı
06 Mart tarihinde Betpipo hesabıma banka havalesi ile yatırdığım 40.000 TL’ye adeta el konuldu, paramı kullanamadan parama çöktüler. İşlemden sonra bakiyeme ulaşamadım ve paramı çekmek istediğimde engellendiğini gördüm.
Canlı destek ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, konuyla ilgilenmediler ve tatmin edici bir açıklama yapmadılar. Bu kadar yüksek bir tutarın sebep belirtilmeden bloke edilmesi ve müşteriyle bu kadar ilgisiz şekilde iletişim kurulması kabul edilemez.
Betpipo’dan, havale ile yatırdığım toplam 40.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili durumun net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Muhammet Bey, Şikayetinizi bizlere bu alandan ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine profiliniz detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, bankanız kaynaklı olarak hesabınıza yansımayan yatırım işleminizin ilgili birimimiz tarafından titizlikle incelendiği ve tutarın Betpipo hesabınıza başarıyla yansıtıldığı görüntülenmiştir. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak işlem gerçekleştiren ve birçok başarılı yatırım/çekim işlemi bulunan değerli bir üyemizin tarafımıza güvensiz yaklaşması bizleri üzmüştür. Elbette şikayetinizi ilgili platformda paylaşmanız en doğal hakkınızdır. Ancak sorununuz çözüme kavuştuğu için, şikayet kaydınızı “çözüldü” olarak güncellemenizin platformun amacına daha uygun olacağını belirtmek isteriz. İlgili alanın yalnızca şikayet değil, aynı zamanda çözüm sonrası geri bildirimlerin de paylaşılabildiği bir alan olduğunu hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Betpipo
