1500 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor!

05.01.2026 tarihinde saat 01:06:45’te Grandpashabet7038.com sitesinin yatırım ekranında tarafıma bizzat site tarafından verilen IBAN ve alıcı bilgilerine, kendi adıma kayıtlı Akbank hesabımdan FAST/EFT yoluyla 1.500 TL tutarında yatırım yaptım. Banka dekontunda tarih, saat ve alıcı bilgileri açıkça yer almakta ve işlemin başarıyla tamamlandığı görülmektedir. Buna rağmen yatırdığım tutar uzun süre hesabıma yansıtılmamıştır.

Bunun üzerine site canlı destek hattına başvurdum. Canlı destek sürecinde yaklaşık 2 saate yakın süre bekletildim, bana sürekli “yoğunluk var, kontroller sürüyor” denilerek oyalandım, ardından operatör değiştirilerek görüşme kesildi ve en sonunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan “yatırım size ait değildir, bankanızı arayın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu çelişkili ifadeler nedeniyle ne olup bittiğine dair net bir açıklama alamadım.

Ayrıca bu süreçte telefonla da arandım. Arayan kadın “işleminiz hızlandırılacak, tekrar kontrol edeceğiz” şeklinde konuştu ve o esnada canlı destekte görüştüğüm S*** Hanım ile olan yazışma ekranımı da kapatabileceğimi söyledi. Telefon görüşmesinde de sert ve oyalayıcı bir üslup kullanıldı ve canlı destekten ayrılmam gerektiği ifade edildi, ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Oysa IBAN ve alıcı adı site tarafından verilmiş, para tamamen benim adıma kayıtlı hesaptan gönderilmiş, banka işlem kaydı başarılı görünmektedir. Canlı destek ve telefon görüşmelerinde ise oyalayıcı ve birbiriyle çelişen beyanlar dışında hiçbir tatmin edici açıklama yapılmamıştır. Bu durum, paramın alıkonulması, kullanıcının bilinçli şekilde oyalanması ve güven ihlali anlamına gelmektedir.

Talebim nettir. Yaptığım 1.500 TL tutarındaki yatırımın derhal hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını veya aynı tutarın hiç gecikmeden, yine eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini istiyorum.