Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23 Temmuz 2024 20:20902

Bu yazacaklarım tamamıyla otelin sahiplerine yöneliktir. Bu zamana kadar her hafta sonu ailemle ve arkadaş çevremizle gittiğimiz bir oteldi. S** Bey ve çalışanlardan yana hiçbir sıkıntı yaşamadık, aksine ailemiz gibi oldular. Ancak otel sahiplerinin yaklaşımlarından dolayı artık bu otel bizim için bitmiştir.
Su ve çay parası konusuna değinmiyorum, yemeklerin az ve çeşit olmayışını önemsemiyorum bile; onları normal karşılayabiliyorum. Ancak alkol alan kişileriz ve birçok otel ve mekanda fiyatların ne olduğunu, nasıl fiyatlandırıldığını çok iyi biliyoruz. 7 hafta sonudur bu otele gidiyor ve her gittiğimizde bazen 1 litre, bazen 1 litre üstüne bir 35'lik viski açtırıyoruz. İlk başta s***Bey ile konuştuk ve tekel fiyatının üstüne servis ücreti, bardak, buz için ekleme yaparız dediler, sorun değil. Ancak her hafta biraz daha fazla olmaya başladı ve gelinen noktada bu hafta yönetim kararı ile tekel fiyatı 1,650 TL olan, toptan fiyatı 1,250 TL olan viskiyi bize 6,500 TL olarak yazdılar. Başlarda çok önemsemedik ama son 2 haftadır yaptıkları ne hukuki ne de maliye yönü ile hesap verilebilir bir şeydir. Bu sadece burada bir şikayet olarak kalmayacak, maliyeye de bildirimlerde bulunacağız. 3 yıldızlı bir otel yıldızlarını takar fakat o yıldızları hak etmek zorundadır. Günlük oda temizliği olmayan 3 yıldızlı otel olamaz. Statü bellidir. Son 2 haftadır öyle fiyatlar geldi ki çıkış yaparken karşımıza gerçekten yanıltma başka bir şey değil. Hele ki bu hafta sonu yaşadığımız olay, otel sahiplerinin tutumlarını ortaya koydu. Aldığımız şişenin 1 katını yazarsın, 2 katını yazarsın, 3 katını da yaz anlayabilirim fakat 5-6 katını yazmak nedir? Sen sadece servisini yapıyorsun, yanında ekstra hiçbir şey yok. Bunun üzerine otel sahibi bey ile konuşmaya gittik, 'Kusura bakmayın, tabi olmaz, fazla olmuş. S***Bey de hesap bilgileriniz varsa bunu halledelim, böyle olmamış, kusura bakmayın' diye konuştu. Öyle konuştuğuna bakmayın, tabi arayan soran olmadı. Mesele parada değil açıkçası, her hafta oraya giden biri olarak böyle bir şey yaşamak gerçekten üzücü.

Gelişme

24 Temmuz 2024 23:44

Şahser Liva adlı sözde 3 yıldızlı olan Hotel yapılan yorumları siliyor. Hafta sonu gittiğimizde içtiğimiz içkini. 6 katını yazdılar. Yetmezmiş gibi Google yorumlarında yaptığım yorumları silmiş peki edeceğim şikayete nasıl engel olacaksınız insanlara bunu yapmaya hakkınız yok mağdurları bizler olmak istemiyoruz önce makul bir fiyatla karşınıza geliyorlar çıkış yaparken kalp krizi yaşatıyorlar gitmeden önce aklınızda bulunsun

8 Ağustos 2024 14:40 (Şikayetten 15 gün sonra)

Kemal bey merhabalar tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklanan bir durum sizleri ve ailenizi çok seviyoruz kusurumuza bakmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sunmelia Beach Resort Hotel Memnuniyetsizliği 👍

1 Ekim 2023 01:134.792

Her sene gittiğimiz otelleri seçerek gidiyoruz. Sizleri kötü yoruma rağmen tercih ettik. İnsanlar memnuniyetsiz olabilir...

1 Destek

Lykia Botanika Beach & Fun Club İşletmeye Yazık Etmişler

12 Haziran 2024 15:284.451

Gidecek olan misafirlerin sonuna kadar okumasını dilerim. Geçen sene olağanüstü memnuniyetle ayrıldığım otelin bu sezon ...

1 Destek

Özkaymak İncekum Hotel Verdiğimiz Paranın Karşılığını Alamadık!

18 Temmuz 2024 12:473.230

Verdiğimiz paranın karşılığını alamadık. Üç kişi için 55 bin lira verdik ama 5 bin liralık yemek bile yiyemedik. Odada ü...

1 Destek

Nova Vista Hotels Deluxe&Suites Nova Vista Hotels Deluxe Eskişehir

13 Haziran 2024 03:36776

Otel hiçbir şekilde gece hizmeti vermemekle beraber resepsiyonda insan bulamıyorsunuz. Gerçekten geceleri mecburen geç d...