Yanlış Araç Kategorisi Düzeltilemedi, Ücretli Yeni İlan Zorunlu Kılındı

Sahibinden.com üzerinden 2012 model Transporter aracım için 1345320876 numaralı ilanı verdim. İlanı oluştururken araç türü seçiminde panelvan ve camlı Van seçenekleri çıktı, aracım cityvan olduğu için o an için en yakın ve uygun olduğunu düşündüğüm alt kategoriyi seçtim. Daha sonra bunun ilan için önemli bir kategori hatası olduğunu ve ilana bakanların aracı yanlış anlayabileceğini fark ettim.

Bu nedenle 21.10.2026 tarihinde saat 10.55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve yalnızca alt kategorinin, aracımın yapısına uygun olan panelvan şeklinde güncellenmesini talep ettim. Ancak ilan güvenilirliği gerekçe gösterilerek kategori bilgisinin düzeltilemeyeceği ve bunun için yeni, ücretli bir ilan vermem gerektiği söylendi. Doğru bilgi verilmesi ve ilan güvenilirliği için bu düzeltmenin gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu basit ve iyi niyetli düzeltme talebim karşılanmadı ve ücretli yeni ilana yönlendirildiğimi hissettim.

Hem yanlış kategoride kalmış bir ilanla mağdur edildiğimi hem de doğru bilgi verme çabama rağmen destek alamadığımı düşünüyorum. 1345320876 numaralı ilanımın araç kategorisinin, aracımın gerçek yapısına uygun şekilde panelvan olarak düzeltilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Teşekkürler