Sahibinden.com’da Kategori Düzeltme Talebinin Ücretli Yeni İlan Şartı İle Reddedilmesi

Sahibinden.com üzerinden 2012 model Transporter aracım için ilan verdim. İlan oluştururken araç türü seçiminde karşıma panelvan ve camlı Van seçenekleri çıktı ve aracım cityvan olduğu için en yakın ve uygun olduğunu düşündüğüm alt kategoriyi seçtim. Daha sonra bunun ilan için önemli bir kategori hatası olduğunu fark ettim ve ilanıma bakanların aracı yanlış anlayabileceğini düşündüm.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlatarak, sadece alt kategorinin doğru olanla güncellenmesini talep ettim. Ancak ilan güvenilirliği gerekçe gösterilerek, kategori bilgisinin düzeltilemeyeceği ve yeni, ücretli bir ilan vermem gerektiği söylendi. Doğru bilgi verilmesi ve ilan güvenilirliği için bu değişikliğin yapılmasının gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu basit düzeltme talebim karşılanmadı.

21.10.2026 tarihinde saat 10.55 civarında yaptığım bu görüşme sonucunda, hem mağdur edildiğimi hem de doğru bilgi verme çabama rağmen ücretli yeni ilana yönlendirildiğimi düşünüyorum. 1345320876 numaralı ilanımın araç kategorisinin, aracımın yapısına uygun şekilde düzeltilmesini ve bu işlem için benden ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.