Şasi Kaynak İşlemi Isı Düzeltmesi Gibi Yanıltıcı Sunuldu

Sahibinden.com üzerinden S-Araç Tedarik ihale kısmından 2023 model Fiat Egea marka aracı 31.08.2026 tarihinde ihaleden alarak İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar’daki teslim noktasından teslim aldım. İlan ve ekspertiz raporunda aracın şasi kısmında “ısı ile düzeltilmiştir” ibaresi bulunuyordu. Teslim öncesinde temsilcime özellikle bu işlemin ne anlama geldiğini sordum, bana bunun önemsiz, basit bir düzeltme olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek aracı teslim aldım.

Aracı teslim aldıktan sonra detaylı kontrol yaptığımda aracın şasesinde kaynak işlemi olduğunu tespit ettim. Bu durum, bana söylenen “önemsiz bir ısı ile düzeltme” bilgisinden çok daha ağır ve aracın değerini olumsuz etkileyen bir işlem niteliğindedir. Bunun üzerine S-Araç Tedarik firmasına 31.08.2026 tarihinde talep açtım ve 01.09.2026 tarihinde tarafıma dönüş sağlandı.

Beni arayan talep birimi, ısı ile düzeltme ve kaynak işleminin aynı şey olduğunu ısrarla tekrar ederek bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa aracı almadan önce özellikle bu konuyu sormuş ve riskli bir işlem olmadığının teyidini almıştım. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

34 kfr 020 plakalı aracın, ekspertiz ve temsilci beyanı ile fiili durumu arasındaki bu ciddi fark nedeniyle, ihalenin iptal edilerek aracın iadesinin sağlanmasını veya kabul edilebilir düzeyde anlamlı bir bedel indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.