Sahibinden.com’da Profil Ve İlan Adı Değişikliği Üç Ay Boyunca Gerçekleşmedi

Sahibinden.com profilimde ve ilanlarımda görünen adımın değiştirilmesini istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu talebim yerine getirilmiyor. Hem profil adımın hem de ilan sahibi adımın güncellenmesini talep etmeme rağmen sistemde hâlâ eski ismim görünüyor.

Bu konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, isim değişikliği için karşı tarafın arama yapması gerektiği belirtildi ancak bu şart nedeniyle talebim bir türlü sonuçlanmadı ve halen ismim değişmedi. Kendi hesabım ve ilanlarım üzerindeki isim bilgilerimi güncelleyemiyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sahibinden.com’un, profilimde ve tüm ilanlarımda görünen adımı güncel ismimle değiştirmesini, bu süreç hakkında beni telefonla arayarak bilgilendirmesini ve sürecin daha net, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yönetilmesini talep ediyorum.