Sahibinden.com'da 90 Günlük İlan Paketi Tekrarlayan Ücret Talebi Ve Canlı Destek Sorunu

12 Ekim 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde 90 günlük ilan paketini 999 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen bugün ilanıma fotoğraf ekledikten sonra ilanım reddedildi ve aynı ilanı tekrar yayına almak için benden yeniden ücret talep edildi. Oysa ben 12 Ekim’de 90 günlük ilan satın almıştım ve süresi henüz dolmadığı halde sistem tekrar ödeme istiyor.

İlan numaram 1215250430 ve ilan başlığı “hasanağa 1760 m2 tek tapu tarla” olarak geçiyor. İlan süresi ve paket bedeli açıkça ortadayken, aynı ilan için ikinci kez ödeme istenmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Bu sorunla ilgili olarak sistem üzerinden temsilciye bağlanmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat boyunca otomatik yönlendirmelerle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sorunumu açıklayabileceğim kimseye ulaşamamak yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Ödemesini yaptığım 90 günlük ilan paketimin geçerli sayılmasını, ilanımın ek ücret talep edilmeksizin yeniden yayına alınmasını ve benden ikinci kez ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Gerekirse işlem kayıtlarım ve ödeme bilgileri üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.