Kurumsal Üyeliğimde Yetkisiz Yenileme Ve Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti

Oto galeri işiyle uğraşıyorum ve uzun süredir Sahibinden.com üzerinden kurumsal üyeliğim bulunuyor. İşlerin kötü gitmesi nedeniyle üyeliğimi sonlandırmak istedim; ancak tarafıma çok yüksek tutarlarda cayma bedeli çıkarılmaya çalışıldığını gördüm. Başta yaklaşık 13.200 TL’lik bir abonelikten bahsedilirken, bugün gelinen noktada devam edersem aylık 20.580 TL ödemem gerektiği, çıkmak istersem de bu tutara ek olarak 29.500 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Daha önce 2026 yılının 8. ayında sorduğumda ise çıkışta yaklaşık 7.000 TL civarında bir bedel olacağından bahsedilmişti; aradan geçen kısa sürede nasıl bu kadar büyük bir fark oluştuğunu anlayamıyorum.

Taahhüt yenilemesiyle ilgili olarak beni aramadıklarını, yenilemenin benim bilgim ve onayım dışında yapıldığını ifade ettim. Buna karşılık tarafıma yalnızca e‑posta gönderdiklerini, arama yapılmadığını, zaten arama gibi bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ancak ben iş yoğunluğu içinde sürekli e‑posta kontrol etmek zorunda olmadığımı, bu kadar ciddi bir taahhüt yenilemesinde mutlaka telefonla da bilgilendirme yapılması gerektiğini belirttim. Şu an karşıma, devam edersem yüksek aylık ödeme, çıkarsam ise hem bir aylık ücret hem de yaklaşık 29.500 TL cayma bedeli ödemek zorunda olduğum, aksi takdirde idari takip başlatılabileceği şeklinde söylemler çıkıyor.

İşlerimin bozuk olması sebebiyle zaten bu ücretleri ödeme imkanım yok. Ben sadece kurumsal hesabımı kapatmak, hiçbir cayma bedeli ödemeden Sahibinden.com üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Taahhüdümün benim açık rızam ve bilgim dışında yenilenmesi nedeniyle talep edilen bu yüksek cayma bedelinin iptal edilmesini ve hesabımın borçsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.