Yetkisiz Giriş Ve Kayıp 1000 TL Bakiye Şikayetim

Sahabet.com sitesinde az önce yaşadığım olay nedeniyle mağdur oldum. Sitede kendi telefonumdan giriş yaparak oyun oynuyordum. Bakiyemi 4000 TL’ye çıkardım, bunun 3000 TL’sini sorunsuz şekilde çektim. Kalan 1000 TL ile Pragmatic oyunlarında oynarken, benim hiç oynamadığım ve daha önce hiç girmediğim egt oyununa aynı anda giriş yapılmış görünüyor.

Aynı anda hem Pragmatic’te hem de egt oyununda nasıl işlem yapılabildiğini anlamıyorum. Ben sadece kendi telefonumdan ve kendi giriş bilgilerimle oynuyorum. Buna rağmen canlı desteğe bağlandığımda, şifremi çaldırmış olabileceğimi söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar ve şikayetimi kabul etmediler. Sonuç olarak hesabımdaki 1000 TL bakiye silindi.

Hem güvenlik açısından hem de kullanıcı mağduriyeti açısından bu durumun incelenmesini, giriş ve oyun kayıtlarımın kontrol edilmesini ve haksız yere silinen 1000 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.