to read complaints and reviews, or file yours.Sahabet Para Çekme İşleminde Yanlış Iban'a Gönderim Yapıldı
24.08.2025'te sahabet hesabım "o** " üzerinden banka havalesi yöntemiyle 21.900 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak para, bana ait olmayan ve hiçbir zaman kullanmadığım başka bir banka IBAN’ına gönderilmiş. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, işlemin sizin talep ettiğiniz bankaya aktarıldığı belirtildi ve bana bir dekont gönderildi. Dekonttaki IBAN kesinlikle bana ait değil ve tarafıma herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de ulaşmadı.
Bu durumun acilen incelenerek, ödemenin doğru IBAN’ıma yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Ağustos gecesi Sahabet’te şans oyunlarından kazandığım 21.900 TL bakiyem, yanlış bir şekilde benimle ilgisi olmayan başka bir hesaba aktarılmış ve bakiyem silinmiştir. 24.08.2025 tarihinde çekim talebinde bulundum, ancak ödeme bana ait olmayan bir IBAN’a yapılmış. Alıcı adı da bana ait değildir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, dekont gönderdiler fakat IBAN ve isim bilgilerinin bana ait olmadığı açıkça görülüyor. Hesabımda kullandığım kullanıcı adım: onurgokler’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve üyelik şartlarında kendi adıma olan IBAN zorunluluğu olduğunu biliyorum.
Bu hatanın acilen düzeltilmesini, 21.900 TL bakiyemin kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
