Sahabet 1000 TL Hak Edişim Ödenmedi Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor

Sahabet sitesinde dün gece saat 01.00 civarında tarafıma verilen bir kodu kullandım ve bu işlem sonucunda 1000 TL hak ediş kazandım. Ancak bu hak edişim hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi.

Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için SMS alamıyorum ve numaramı güncellemek istediğimde sürekli zorluk çıkarılıyor. Numara güncelleme talebim için benden ilk yatırım dekontu gibi süreci uzatan taleplerde bulunuldu. Buna ek olarak istenilen tüm belgeleri, kimlikli selfim de dahil olmak üzere göndermeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve hesabımla ilgili işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem iletişim bilgilerimin güncellenmemesi hem de kazandığım 1000 TL hak edişimin ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 1000 TL tutarındaki hak ediş kazancımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesap bilgilerimin güncellenerek sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.