Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oyun Hesabına Para Aktarımı Ve İade Sorunu

profile
23 Kasım 2025 21:55
663

23.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Safirbent sitesi üzerinden oyun hesabıma para aktarımı yapmak amacıyla banka havalesi ile 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye rağmen oyun hesabıma para geçmedi.

Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum, fakat bu kez de iadem banka hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım bu süreçte Safirbent ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama, geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.

Hem yatırdığım tutarın oyun hesabıma aktarılmaması hem de talep ettiğim iadenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede 5.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 21:35

23.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Safirbent üzerinden oyun oynamak için param hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar daha sonra param hesabıma geri iade edilmesi gerekirken hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili Safirbent / param tarafıyla iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefondan ne de diğer kanallardan bana açıklama yapılmadı ve param ortada kaldı.

5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede param hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 18:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın kullanıcımız Müşteri hizmetlerimiz tarafından sizlerle iletişime geçilip, sorununuzun çözüleceğini ümit etmekteyiz. Saygılarımızla, Safirbet Şikayetvar Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

profile
Enes
26 Kasım 2023 19:20
2.436

Matbet Para Yatırma İşleminde Gecikme Ve Destek Sorunu

profile
19 Kasım 2025 20:51
1.118

profile
30 Eylül 2025 17:00
474

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade Edilmedi

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 10:25
1.550
Benzer Şikayet Yaz