29 Mart 2026 sabahı yaklaşık 07.40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Şanlıurfa uçuşum için 208B kapısında beklerken, acil bir şekilde lavaboya gitmem gerekti. 208B kapısına en yakın, Simit Sarayı’nın yanındaki kadınların tuvaletine yöneldim. Yan yana olan iki kadının tuvaletine girmek üzereyken, 45 yaşında, kilolu, kaba konuşan bir kadın personel, temizlik yapıldığını söyleyerek ikisine de giremeyeceğimi belirtti. Diğer tuvaletin 5 dakika uzaklıkta olduğunu, “5 dakika yürüyebilirsiniz” diyerek yine sert bir dille beni yönlendirdi. Yanında genç bir erkek çalışan da vardı.
Diğer tuvalete gittiğimde orada da temizlik yapılıyordu; ancak durumum çok acil olduğu için zor da olsa kullanmak zorunda kaldım. Geri dönüp tekrar 208B kapısına yürürken aynı kadın personelle tekrar karşılaştım ve bu kez de “Burada temizlik yapılıyor, niye buradan geçiyorsunuz?” diyerek, yolun ortasında uyarı tabelası olmamasına rağmen beni yine kaba bir şekilde azarladı. Personelin üzerindeki kıyafeti gri renkte, mavi şeritliydi ve siyah başörtülüydü.
Hem acil bir ihtiyacım varken aynı anda üç tuvaletin de temizlik nedeniyle kullanıma kapatılması sebebiyle mağdur oldum, hem de sabah sabah, üstelik yanımda bebeğim varken bu kaba üslup yüzünden ciddi anlamda gerildim ve rahatsız oldum. Havalimanı gibi insanların stresli olabildiği bir ortamda, tuvalet temizlik ve kapanış saatlerinin planlanmasının yanı sıra personelin yolcuya karşı çok daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, özellikle tarif ettiğim bu kadın personelin davranışlarıyla ilgili olarak gerekli şekilde uyarılmasını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için temizlik sırasında uyarı tabelalarının görünür şekilde yerleştirilmesi ve personelin yolculara karşı iletişim konusunda daha özenli davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar