to read complaints and reviews, or file yours.StarCity AVM Saat & Saat Mağazasında Çalışanın İlgisiz Tutumu Müşteri Değersizliğine Yol Açtı
2 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 civarında StarCity AVM’deki Saat & Saat mağazasına saat değiştirmek için gittim. Ancak mağaza çalışanının yaklaşımı oldukça ilgisiz ve isteksizdi. Beğendiğim saatleri göstermeye adeta üşeniyor, yeni modelleri göstermekte çekingen davranıyor ve yardımcı olmak için çaba sarf etmiyordu.
Saat değiştirmeye geldiğimi özellikle belirtmeme rağmen, beğendiğim modeller üzerinden konuşmak yerine sürekli sadece fiyat üzerinden konuştu. Ürün ve model odaklı, yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşım beklerken bu tavır nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu nedenle StarCity AVM mağazasındaki ilgili çalışanın müşteri ilişkileri ve ilgi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan olumsuz durum nedeniyle sizden özür dileriz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet yetkili birimle paylaşılmış, gerekli aksiyonlar alınmıştır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
