to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye olarak saat aldım ancak aldığım ürünü değiştirmek istedim. Ocak ayından itibaren iade kabul etmediklerini söylediler. Para puan verebileceklerini ifade ettiler fakat bu puanı da kullanamıyorum. Bilgi eksikliği ve sorumsuzlukları yüzünden mağdur oldum. Kod gönderileceği belirtildi ancak bu da gerçekleşmedi.
1 ay önce sipariş verdim. Saat kusurlu geldi ve talep oluşturdum, geri gönderdim. Ürünü bana değişim yapacaklarını ilettiler. Tamam dedim, üzerinden 1 ay da böyle geçecek neredeyse. Doğum günü hediyesi olarak aldım ama hala veremedim. Ne iadesi yapılıyor ne de ürün geliyor.
İnternet sitesinden almış olduğum saat elime ulaştığında yanları kararmıştı ve pil kısmında çizikler vardı adeta kullanılmış gibiydi. Babama hediye almıştım ve vermeye utandığım için saati aynı gün içinde birebir değişim seçeneği ile iade göndermiştim. Sitesinde iade durumu olarak reddedildi gözüküy...
Saat ve saatlerden hediye geldi. Ben de akıllı saatle değişim yapmak istedim. Ürün ellerinde yokmuş, kutulu olarak yenisi gelecekti. Ancak o sırada üst versiyonunun olduğunu öğrendim ve onu almak istedim. Kabul etmediler. Hediyeyi alan kişi daha önce değişim yaptığı için ikinci değişimi kabul etmedi...
Saat ve saatten ürün aldım. Ürün olmadı iade etmek istedim. Üyeliksiz işlem yaptığım için bir türlü iade kodu verilmiyor. İadeye tıkladığımda yeni üyeliğe yönlendiriyor üye olduğumda da önceki siparişimi görüntüleyemiyorum. Resmen iade ettirmemek için yapılmış. Müşteri temsilcisi hizmeti yok şubeler...
Saat Saat'ten aldığım ürünü değiştirmek istiyorum. Ürünü üyelik yapmadan almıştım. Şu anda ne değiştirebiliyorum ne de iade edebiliyorum. Müşteri temsilciniz asla yok, ulaşabileceğimiz biri olmalıydı. Değiştirmek için acele etmem gerekiyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar