Saat & Saat Garanti Süresinde Kopan Çelik Bileklik Tamiri Mümkün Olmaması

Saat ve Saat (saat and saat) firmasından aldığım Diesel Çelik bileklik lirken 2 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen 1.5 yol sonra Çelik yerinden kopmuştur. Kendileri hiçbir işlem yapmadan bilekliği servise gönderip tekrar geri vermişlerdir. Aynı gün 3 saat aldığım fiyat farkı vermekte kurumsal olarak yanımızda olacağını düşündüğümüz firma tamamen bir hayal kırıklığı ve güvensizlik örneği göstermiştir. Mağduriyet çözmeye yönelik hiçbir belirti göstermemişlerdir.
Merhaba, Takılar için verilen garanti süresi 1 yıldır. Ürün teknik servis tarafından incelenmiş olup; Takıda kullanımdan kaynaklı deformasyon tespit edilmiştir. Tamir edilemediği için işlemsiz gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla
Merhaba, öncelikle sormak istediğim birkaç husus var. Sizin mağazalarınızda satılan ürünlerin ayrı ayrı garanti süresi olmasını sorun çıkmadan biz nasıl bilebiliriz. (saat 2 takı 1 vb.). Çelik bir bileklik birkaç kullanımda nasıl kullanım kaynaklı kopabiliyor. Şu anda ucuz muadilleri bile gayet rahat tamir edilebilirken şu anda 3.000-5.000 gibi rakamlara satılan bileklikler siz değerli marka tarafından bile asla tamir edilemiyor. Bence bir marka için asıl acı olan şu ki çok daha pahalı ürünler satarken 1.255₺ gibi bir rakam için müşteri kaybetmektir. İyi çalışmalar





















