Rusya İstanbul Konsolosluğu Eşimin Pasaport Sorunu

Eşim M**c***pasaport süresi dolduğundan Rusya'ya gidemiyor. Pasaport yenilemek için size 2 ay önce başvurduk. Eşime 2 Rus vatandaşı şahit getirin size evrak vereceğiz o evrakla da Rusya'ya gidip işinizi halledersiniz dendi.
Cuma günü 2 şahit ile birlikte geldik kapalıydınız. Bugün eşim konsolosluğu aramış sizde eşimin cuma günü bir görevliye bıraktığı evrakların Rusya'ya gönderilip geri cevap gelmesinin 6 ayı bulabileceğini söylemişsiniz.
Sorun burada başlıyor ben ve çocuklarım vize aldık 3 aylık ama eşim M**c*** bu durumda mağdur edildi bir sürü masraf yaptık gitmek için ama eşimden dolayı gidemiyoruz. Bunun sebebi sizin memurunuzun eşimi mağdur etmesi. Biz bayramdan sonra Rusya'ya gitmeyi planlıyorduk şimdi gidemiyoruz.
Lütfen eşim M***c**işlerini hızlandırıp bir an önce halletmenizi rica ediyoruz. Eşim psikolojik olarak bu durumdan etkilendi biz de mağduruz lütfen bizim işimizi hızlandırın yardımcı olun bayramdan sonra yola çıkmamız lazım bizim.