Ruh Casino Bonus Sonrası Bakiyenin 600 TL'ye Düşürülmesi Ve Çekim Limitinin 3000 TL Olması

Ruh Casino’da 30 TL kayıp bonusu kullandım ve bu bonusun en fazla 20 katına kadar çekim hakkı olduğu söylendi. Oyun sonunda bakiyem 2.600 TL’ye kadar çıktı; ancak sistem bu tutarı 600 TL’ye düşürdü ve bunu ana para haline getirdiklerini belirttiler.

Ben bu 600 TL ile oyuna devam etmek istediğimi, çekim yapmak istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen mutlaka çekim yapmam gerektiği, alt çekim limitinin 3.000 TL olduğu ve 3.000 TL’ye tamamlamadan çekim yapamayacağım söylendi. Ayrıca 2.400 TL daha yatırırsam 3.000 TL olarak çekim yapabileceğim iletildi, fakat bu tutarı yatırma şansım da yok.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede yaklaşık yarım saat boyunca bana “size inisiyatif sunduk, 2.400 TL daha yatırıp çekim şansı verdik” diyerek aynı şeyi tekrar edip durdular; fakat ben zaten 2.600 TL’ye çıkmış ve 600 TL’ye düşürülmüş bakiyemle oyuna devam etmek istediğimi belirttiğim halde bu talebim hiç dikkate alınmadı.

Ayrıca bu yaklaşım, gerçek para yatırma konusunda ciddi çekince yaratıyor, insanın aklına ister istemez “acaba hile mi var” sorusunu getiriyor. Canlı desteğe çekim alt limitinin 3.000 TL olmasının anlık bir kampanya mı yoksa her zaman geçerli, standart bir kural mı olduğunu sordum. “Belki bir saat sonra 600 TL çekim hakkım olabilir mi?” şeklinde özellikle ifade etmeme rağmen buna da net cevap veremediler; “yanlış yönlendirme yapmamak için cevap veremeyiz” gibi son derece yetersiz ve kaçamak bir yanıt verdiler.

Ben Ruh Casino’dan, 2.600 TL’ye kadar çıkmış olan bakiyemin 600 TL’ye düşürülmesi ve bu 600 TL ile oyuna devam etmeme izin verilmemesi konusunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çekim alt limiti ve bonus şartları konusunda da net, açık ve tutarlı bilgi verilmesini istiyorum.