Rubi Otel Ücret İadesi Yapmıyor

Rubi Otel Alanya şubesine rezervasyon yaptım. Fakat elde olmayan sebeplerle rezervasyonu iptal etmek durumunda kaldım. 17.07.2023 tarihinde iade talebi oluşturdum. Geri ödeyeceklerini belirttiler fakat 21 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımızda sıraya alındınız, ödemeniz askıda kalmış olabilir, sizin paranızı işletmiyoruz beyefendi gibi yuvarlak cevaplar verip oyalamaktadırlar. Her sene tatile giderim ama Rubi otel kadar ilgisiz laubali bir yer daha görmedim. Resmen paramızı geri vermiyorlar.