Мой робот-пылесос Xiaomi не заезжает в некоторые комнаты. Что делать?

Я приобрёл робот-пылесос Xiaomi S10 T, и столкнулся с проблемой: во время уборки устройство внезапно выключается самостоятельно, даже когда аккумулятор полностью заряжен. Все индикаторы гаснут, и пылесос полностью прекращает работу, как будто разряжен. Я уже пытался сбросить его к заводским настройк...

Я приобрела робот-пылесос Xiaomi в октябре 2024 года на Trendyol, и всего через месяц использования он перестал работать из-за внутреннего дефекта. Когда я связалась с службой поддержки клиентов Trendyol, мне сказали отправить товар обратно для замены, что я и сделала. Однако позже они отказались за...

Я приобрел робот-пылесос Xiaomi S10 и отправил его в сервисный центр по гарантии из-за неисправности. После возврата мне сообщили, что проблема была устранена, но теперь пылесос начал крутиться на месте, а его мощность всасывания ослабла. Кроме того, он произвольно перестает работать, что делает его...

Я столкнулся с проблемой в моем роботе-пылесосе Xiaomi Mop Pro. Нижняя щетка перестает вращаться на полпути через комнату, что приводит к неполной уборке. Спустя некоторое время она снова начинает вращаться сама по себе. Сначала я подумал, что это намеренная функция, но вскоре понял, что это не так...

17 января 2025 года я обратилась в Bestechnoloji за поддержкой по поводу проблемы с моим Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro. Вместо предоставления надлежащей помощи, они заявили, что проблема возникла по моей вине, и выставили мне счёт на сумму более ₺5,000 за ремонт, не получив моего согласия. Через...

У меня возникли серьёзные проблемы с моим Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro. Устройство не выполняет уборку по зонам и постоянно выдаёт ошибку "Медленное подключение к сети, попробуйте ещё раз". Чтобы устранить проблему, я предприняла следующие шаги: Сбросила настройки устройства, Переподключила е...

Моя Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro с момента покупки имеет ошибку в работе датчика столкновения. Я отправлял её в сервисный центр Evofone 10 раз, но каждый раз они не смогли устранить проблему. Они неоднократно утверждали, что "проверили" устройство и не нашли никаких неисправностей, однако пылесос по-преж...

Мой Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus все еще на гарантии, но техническая служба E** отказалась его ремонтировать. Вместо того чтобы устранить проблемы, как они должны были, они потребовали, чтобы я заплатил за необходимые ремонтные работы. Какой тогда смысл в гарантии? Кроме того, они даже не заменили ...

Мой Xiaomi Vacuum Mop Pro перестал издавать звуки после обновления от Xiaomi. Я провел все необходимые чистки и техническое обслуживание, но робот больше не дает голосовых уведомлений — ни сигналов зарядки, ни предупреждений, ничего. Когда я обратился в поддержку, они признали, что это техническая п...

Когда дело касается доставки заменяющих компонентов, я столкнулся с серьезными проблемами с этой компанией. Я следовал всем инструкциям, но моя проблема все еще не решена. Я просто хотел получить пылесборник, но вместо этого они требуют отправить все устройства на обслуживание, хотя они полностью фу...

Наш робот-пылесос Xiaomi Vacuum-mop, который мы приобрели всего два месяца назад, неожиданно начал вести себя странно. Во время уборки он внезапно останавливается сам по себе, как будто что-то блокирует его работу. После остановки он полностью перестает реагировать: индикатор не горит, нажатие на кн...

Я заказал Xiaomi Mi Robot S10T 14 февраля 2024 года с сайта pttavm у компании . Коробка с поступившим продуктом была порвана, и использованный продукт был завернут в нейлон. Я не хотел снова отправлять его обратно. Однако, при использовании я заметил, что пылесос картографирует, но совсем не всасыва...

Из-за аллергии у моего питомца и дочери я решил приобрести второй робот-пылесос. Мой единственный критерий заключался в том, чтобы он имел лучшую мощность всасывания, чем модель, которой я уже пользовался. Продавец порекомендовал Xiaomi Robot Vacuum S10T. Согласно характеристикам продукта (мощность ...

Я купил умные часы Xiaomi S1 Active, и через короткий период времени силиконовый ремешок порвался (та же проблема случилась у друга). Я не смог найти замену ремешка такого же цвета нигде. Так как продукт был на гарантии, я отправил его в указанный сервисный центр для замены. Они заявили, что это про...

Я купил Lydsto H1 10000 Па Беспроводной Мини Ручной и Автомобильный Пылесос. В первый же день он оказался неисправным. Мы отправили его в сервисный центр, и они заявили, что проблема в программном обеспечении, поэтому они обновили его. Он вернулся ко мне, но по-прежнему ненадежен — иногда работает, ...

Я купил робот пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential в официальном магазине Xiaomi, полагаясь на репутацию и качество продукции этой компании. Однако сразу после покупки, когда я решил протестировать его дома, возникли проблемы. Робот начал издавать странный звук, а из него начал исходить непр...

8 ноября 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi в магазине Media Markt. Примерно месяц назад он сломался, и мы обратились с ним в тот же магазин для ремонта. Через месяц мне пришло сообщение: 'Ваш товар готов, вы можете забрать его из магазина'. Когда мы пошли забирать товар сегодня и предъявили ...

В феврале 2022 года я купил робот-пылесос Xiaomi Mop Essential 2 в 1 в магазине Vatan Bilgisayar. Как-то раз устройство сломалось, и я отнес его в тот же магазин. Мне сказали, что устройство находится под гарантией импортера, и предложили оставить его для ремонта. Но затем я был уведомлен, что компа...

Хочу поделиться проблемой с робот-пылесосом Xiaomi Mop Pro 2, который я купил на Trendyol. Мы запросили гарантийный документ из-за поломки пружины на колесе робота. Потому что внутри коробки не оказалось гарантийного документа и списка сервисных центров. Когда мы обратились к Trendyol, они сказали, ...

В заказе номер 680413567 я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 в 1 у Hepsiburada в сентябре 2023 года. После месяца использования устройство не заряжается из-за проблемы с шаровым кронштейном. Я отправил Hepsiburada видеозапись с описанием проблемы. Несмотря на действующую ...

Я купил робот-пылесос Xiaomi S10T, но с первого использования заметил, что он не эффективно убирает. Несмотря на правильную картографию, он не заходит в две мои комнаты и не заезжает на некоторые ковры. Два раза я отправлял его в авторизованный сервис, но они утверждают, что неисправности нет (как э...

14 сентября 2023 года я заказал робот-пылесос Mi Mop 2 Ultra. С момента получения устройства у меня постоянные проблемы с маршрутом уборки. Я сначала создал карту всего дома и начал уборку. Робот должен был линейно двигаться в соответствии с структурой комнаты, но вместо этого он проходил маршруты б...

Робот-пылесос Xiaomi Mi Mop 2 был приобретен у продавца Trendyol. 6 ноября 2023 года я купил эту модель пылесоса от Trendyol. Моя жена спросила, почему я купил импортный товар. Я купил его не зная об этом. Я решил посмотреть отзывы, и обнаружил 192 негативных отзыва. После прочтения отзывов я дважды...

Поздравляю всех технических специалистов Bood, которые создали этот продукт. Правда. Устройство было отправлено таким же, каким оно было. Гарантия все еще действует. Вертикальный пылесос Xiaomi G10 был отправлен с ошибкой 7 по батарее. Таким же образом он вернулся. Прошло почти месяц. Я несколько ра...

В марте 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mop Essential White у официального продавца. Продукт вышел из строя после небольшого использования. Когда я отправил его в авторизованный сервис, мне сообщили, что это пользовательская ошибка, что поломка произошла из-за того, что фильтр оставался пы...