Xiaomi Mi Robot S10T, который я заказал, пришел в порванной коробке, завернутый только в пакет

Я заказал Xiaomi Mi Robot S10T 14 февраля 2024 года с сайта pttavm у компании . Коробка с поступившим продуктом была порвана, и использованный продукт был завернут в нейлон. Я не хотел снова отправлять его обратно. Однако, при использовании я заметил, что пылесос картографирует, но совсем не всасывает. Поскольку магазин Xiaomi в Aydin Forum числится как авторизованный сервис, я хотел отдать его в сервис за плату. Однако, магазин Xiaomi в Aydin Forum сказал, что они не предоставляют обслуживание для продуктов, которые они не продают. В этом случае мои деньги пропали даром. Я жалуюсь на все эти компании: (за то, что позволяют компании продавать на их сайте), (за отправку использованных продуктов в порванных коробках, без руководства, с частями, завернутыми только в пузырчатую пленку) и Xiaomi (за то, что не поддерживают свои продукты, даже вне гарантии).