Я заказал Xiaomi Mi Robot S10T 14 февраля 2024 года с сайта pttavm у компании . Коробка с поступившим продуктом была порвана, и использованный продукт был завернут в нейлон. Я не хотел снова отправлять его обратно. Однако, при использовании я заметил, что пылесос картографирует, но совсем не всасывает. Поскольку магазин Xiaomi в Aydin Forum числится как авторизованный сервис, я хотел отдать его в сервис за плату. Однако, магазин Xiaomi в Aydin Forum сказал, что они не предоставляют обслуживание для продуктов, которые они не продают. В этом случае мои деньги пропали даром. Я жалуюсь на все эти компании: (за то, что позволяют компании продавать на их сайте), (за отправку использованных продуктов в порванных коробках, без руководства, с частями, завернутыми только в пузырчатую пленку) и Xiaomi (за то, что не поддерживают свои продукты, даже вне гарантии).
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил робот-пылесос Xiaomi S10T, но с первого использования заметил, что он не эффективно убирает. Несмотря на правильную картографию, он не заходит в две мои комнаты и не заезжает на некоторые ковры. Два раза я отправлял его в авторизованный сервис, но они утверждают, что неисправности нет (как э...
Я приобрел робот-пылесос Xiaomi S10 и отправил его в сервисный центр по гарантии из-за неисправности. После возврата мне сообщили, что проблема была устранена, но теперь пылесос начал крутиться на месте, а его мощность всасывания ослабла. Кроме того, он произвольно перестает работать, что делает его...
11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. С...
Я приобрела робот-пылесос Xiaomi в октябре 2024 года на Trendyol, и всего через месяц использования он перестал работать из-за внутреннего дефекта. Когда я связалась с службой поддержки клиентов Trendyol, мне сказали отправить товар обратно для замены, что я и сделала. Однако позже они отказались за...
8 ноября 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi в магазине Media Markt. Примерно месяц назад он сломался, и мы обратились с ним в тот же магазин для ремонта. Через месяц мне пришло сообщение: 'Ваш товар готов, вы можете забрать его из магазина'. Когда мы пошли забирать товар сегодня и предъявили ...
Комментарии