Я купил Lydsto H1 10000 Па Беспроводной Мини Ручной и Автомобильный Пылесос. В первый же день он оказался неисправным. Мы отправили его в сервисный центр, и они заявили, что проблема в программном обеспечении, поэтому они обновили его. Он вернулся ко мне, но по-прежнему ненадежен — иногда работает, иногда нет. Я снова отправил его в сервисный центр, они сказали, что ничего не нашли, и вернули его мне. Я записал видео, снова отправил его, и они все равно настаивают, что проблем нет. Они просто отказываются поддерживать продукт. Мы хотим вернуть его, но они не способствуют этому. У меня не остается выбора, кроме как обратиться в Арбитражный Совет Потребителей.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Я купил робот-пылесос Xiaomi S10T, но с первого использования заметил, что он не эффективно убирает. Несмотря на правильную картографию, он не заходит в две мои комнаты и не заезжает на некоторые ковры. Два раза я отправлял его в авторизованный сервис, но они утверждают, что неисправности нет (как э...
Я купил робот-пылесос Roborock Q8max через Hepsiburada и с момента покупки уже дважды отправлял его в сервисный центр. Оба раза мне возвращали устройство без каких-либо сервисных квитанций или уведомлений о проделанной работе. 6 декабря я отправил его из-за того, что он не выполнял функции влажной у...
Я приобрел робот-пылесос Xiaomi S10 и отправил его в сервисный центр по гарантии из-за неисправности. После возврата мне сообщили, что проблема была устранена, но теперь пылесос начал крутиться на месте, а его мощность всасывания ослабла. Кроме того, он произвольно перестает работать, что делает его...
Привет, 28 октября 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Dyson Gen 5. Через 10 дней LED-экран сломался, и, поскольку насадка для ковра издавала слишком много шума, я позвонил 8 ноября 2023 года по телефону и 10 ноября 2023 года был забран из дома. 16 ноября 2023 года, что чересчур долго, он был ...
Комментарии