Когда дело касается доставки заменяющих компонентов, я столкнулся с серьезными проблемами с этой компанией. Я следовал всем инструкциям, но моя проблема все еще не решена. Я просто хотел получить пылесборник, но вместо этого они требуют отправить все устройства на обслуживание, хотя они полностью функциональны. Это добавило много хлопот, и кажется, что этот метод не является необходимым. Кроме того, мне не были разъяснены ни цены, ни местоположение заменяющих частей. Их медленный ответ и отсутствие полезных ресурсов оставили меня разочарованным, хотя я ожидал, что процесс будет проще.
Покупка в Best Buy оказалась для меня крайне неудачным опытом. Мой заказ пришёл неполным: отсутствуют некоторые детали, которые я очень жду. Когда я обратилась в службу поддержки, мне не поверили и обвинили в том, что я якобы получила всё, хотя это не так. У меня есть доказательства — фотографии и п...
Я выбрала вертикальный пылесос Dyson, доверяя его качеству и корпоративной репутации. Однако мой опыт обслуживания показывает, что о заботе о клиентах не может быть и речи. Уже более двух месяцев моя насадка для пылесоса неисправна и не работает должным образом. Несмотря на то, что устройство находи...
Я уже дважды отправляла свой пылесос в ваш сервисный центр по одной и той же причине. После возврата я обнаружила, что фильтр отсутствует. Поскольку в настоящее время фильтры отсутствуют на складе, меня просят ждать неопределённое время. Неприемлемо, что продукт, отправленный на ремонт, возвращается...
Был куплен комплект из трех приборов бытовой техники от Bosch, но несмотря на удовлетворение других, мы испытываем постоянные проблемы с стиральной машиной, которую мы используем всего 2 месяца. Это относится ко всем новым машинам. 10 дней назад она полностью сломалась, и служба сказала, что ее нужн...
Я не могу использовать свой пылесос Dyson, потому что насадка сломана. Я сообщил в службу поддержки клиентов, что деталь неисправна и уже была отправлена на замену, но они настаивают на том, что деталь будет заменена только за плату. Их аргументация кажется мне нелогичной — я совершенно не понимаю, ...
Комментарии