8 ноября 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi в магазине Media Markt. Примерно месяц назад он сломался, и мы обратились с ним в тот же магазин для ремонта. Через месяц мне пришло сообщение: 'Ваш товар готов, вы можете забрать его из магазина'. Когда мы пошли забирать товар сегодня и предъявили документы, нам сказали, что начат возврат денег, так как товар не был починен. Несмотря на мое возражение и замечание, что меня не предупредили, я все равно подписал бумагу. Они сказали, что начата возвратная операция по сумме, которую я заплатил 8 ноября 2022 года. Я прошу вас, я не могу согласиться с этим. Если ремонт невозможен из-за поломки в гарантийный срок, я прошу замену новым. В настоящее время я не могу купить тот же продукт на те деньги, которые мне вернули, и я лишаюсь своих денег. Я хочу, чтобы мои проблемы были решены. Прошу принять меры
11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. С...
В феврале 2022 года я купил робот-пылесос Xiaomi Mop Essential 2 в 1 в магазине Vatan Bilgisayar. Как-то раз устройство сломалось, и я отнес его в тот же магазин. Мне сказали, что устройство находится под гарантией импортера, и предложили оставить его для ремонта. Но затем я был уведомлен, что компа...
23 декабря 2023 года я купил робот-пылесос Roborock Q7 Max в Media Markt, и после уборки одной комнаты он внезапно сломался и начал выдавать ошибку. Я столкнулся с проблемой, которая указывается как 'ошибка лидара', но ничего не помогло её исправить. Неприемлемо, что робот-пылесос сломался так быстр...
В марте 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mop Essential White у официального продавца. Продукт вышел из строя после небольшого использования. Когда я отправил его в авторизованный сервис, мне сообщили, что это пользовательская ошибка, что поломка произошла из-за того, что фильтр оставался пы...
08.05.2023 года я отправил свой робот-пылесос Xiaomi 1c Vacuum mop в Delta Teknik Servis из-за короткого срока зарядки, так как гарантия еще действовала. Мне сказали, что нужна замена батареи. Я заплатил 600₺, так как, по их словам, это не покрывается гарантией. Однако, изучив отзывы на сайте, я обн...
Комментарии