Робот-пылесос Xiaomi не делают ремонт и обмен
8 ноября 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi в магазине Media Markt. Примерно месяц назад он сломался, и мы обратились с ним в тот же магазин для ремонта. Через месяц мне пришло сообщение: 'Ваш товар готов, вы можете забрать его из магазина'. Когда мы пошли забирать товар сегодня и предъявили документы, нам сказали, что начат возврат денег, так как товар не был починен. Несмотря на мое возражение и замечание, что меня не предупредили, я все равно подписал бумагу. Они сказали, что начата возвратная операция по сумме, которую я заплатил 8 ноября 2022 года. Я прошу вас, я не могу согласиться с этим. Если ремонт невозможен из-за поломки в гарантийный срок, я прошу замену новым. В настоящее время я не могу купить тот же продукт на те деньги, которые мне вернули, и я лишаюсь своих денег. Я хочу, чтобы мои проблемы были решены. Прошу принять меры
