В заказе номер 680413567 я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 в 1 у Hepsiburada в сентябре 2023 года. После месяца использования устройство не заряжается из-за проблемы с шаровым кронштейном. Я отправил Hepsiburada видеозапись с описанием проблемы. Несмотря на действующую гарантию, мне сообщили, что поломка вызвана проблемой с аккумулятором и стоимость замены составляет 2 403 ₺. Я заплатил сумму, но устройство по-прежнему не работает после отправки и возвращения трижды. Я не хочу отправлять его в следующий раз, так как есть риск повреждения при транспортировке. Даже представитель Xiaomi подтвердил, что упаковка была повреждена. Я требую замены неисправного устройства, за которое я уже заплатил ремонт, на новое в рамках гарантии.
11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. С...
В феврале 2022 года я купил робот-пылесос Xiaomi Mop Essential 2 в 1 в магазине Vatan Bilgisayar. Как-то раз устройство сломалось, и я отнес его в тот же магазин. Мне сказали, что устройство находится под гарантией импортера, и предложили оставить его для ремонта. Но затем я был уведомлен, что компа...
08.05.2023 года я отправил свой робот-пылесос Xiaomi 1c Vacuum mop в Delta Teknik Servis из-за короткого срока зарядки, так как гарантия еще действовала. Мне сказали, что нужна замена батареи. Я заплатил 600₺, так как, по их словам, это не покрывается гарантией. Однако, изучив отзывы на сайте, я обн...
В прошлом году я приобрел робот-пылесос Xiaomi Vacuum Mop Pro от продавца Hepsiburada на сайте Hepsiburada. Бак для воды протекал, но я решил использовать только в режиме пылесоса, даже не настраивал еженедельное использование. Чистил фильтры и поддон, когда они наполнялись. Не падал, так как не исп...
В марте 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mop Essential White у официального продавца. Продукт вышел из строя после небольшого использования. Когда я отправил его в авторизованный сервис, мне сообщили, что это пользовательская ошибка, что поломка произошла из-за того, что фильтр оставался пы...
Комментарии