Моя Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro с момента покупки имеет ошибку в работе датчика столкновения. Я отправлял её в сервисный центр Evofone 10 раз, но каждый раз они не смогли устранить проблему. Они неоднократно утверждали, что "проверили" устройство и не нашли никаких неисправностей, однако пылесос по-прежнему работает неправильно.
Я даже отправил её в Evofone в Анкару, но они также не смогли решить проблему. В какой-то момент они заменили материнскую плату, но неисправность осталась. В конце концов, я обратился в Комиссию по защите прав потребителей, которая вынесла решение в пользу замены устройства, но Evofone до сих пор не предпринял никаких действий.
Xiaomi и Evofone, решите эту проблему немедленно! Покупатели, будьте осторожны — ваше устройство может остаться неисправным даже после многократных ремонтов!
Мой Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus все еще на гарантии, но техническая служба E** отказалась его ремонтировать. Вместо того чтобы устранить проблемы, как они должны были, они потребовали, чтобы я заплатил за необходимые ремонтные работы. Какой тогда смысл в гарантии? Кроме того, они даже не заменили ...
17 января 2025 года я обратилась в Bestechnoloji за поддержкой по поводу проблемы с моим Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro. Вместо предоставления надлежащей помощи, они заявили, что проблема возникла по моей вине, и выставили мне счёт на сумму более ₺5,000 за ремонт, не получив моего согласия. Через...
Я купил робот-пылесос Xiaomi S10T, но с первого использования заметил, что он не эффективно убирает. Несмотря на правильную картографию, он не заходит в две мои комнаты и не заезжает на некоторые ковры. Два раза я отправлял его в авторизованный сервис, но они утверждают, что неисправности нет (как э...
Я купил Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 17 ноября 2020 года в K8 Teknoloji с 2-летней гарантией от Xiaomi Турция. Я специально выбрал гарантию Xiaomi Турция, заплатив больше, чем у других продавцов, ожидая надежного послепродажного обслуживания. Недавно у моего пылесоса начались проблемы с быстрой р...
В феврале 2022 года я купил робот-пылесос Xiaomi Mop Essential 2 в 1 в магазине Vatan Bilgisayar. Как-то раз устройство сломалось, и я отнес его в тот же магазин. Мне сказали, что устройство находится под гарантией импортера, и предложили оставить его для ремонта. Но затем я был уведомлен, что компа...
Комментарии