Я приобрела робот-пылесос Xiaomi в октябре 2024 года на Trendyol, и всего через месяц использования он перестал работать из-за внутреннего дефекта. Когда я связалась с службой поддержки клиентов Trendyol, мне сказали отправить товар обратно для замены, что я и сделала. Однако позже они отказались заменить его, потому что у меня не было оригинальной коробки!
Серьезно, разве я должна хранить каждую коробку от каждого электронного устройства, которое покупаю? Это совершенно неразумно. У кого есть столько места для хранения дома? Когда я попыталась снова позвонить в Trendyol, оказалось, что связаться с их службой поддержки практически невозможно. Затем я обратилась в службу поддержки клиентов Xiaomi, но их система продолжала говорить, что мой серийный номер неверен, хотя он был взят непосредственно с их продукта.
Теперь я осталась с неработающим пылесосом, без поддержки клиентов и без возможности решить проблему.
Робот-пылесос Xiaomi Mi Mop 2 был приобретен у продавца Trendyol. 6 ноября 2023 года я купил эту модель пылесоса от Trendyol. Моя жена спросила, почему я купил импортный товар. Я купил его не зная об этом. Я решил посмотреть отзывы, и обнаружил 192 негативных отзыва. После прочтения отзывов я дважды...
Хочу поделиться проблемой с робот-пылесосом Xiaomi Mop Pro 2, который я купил на Trendyol. Мы запросили гарантийный документ из-за поломки пружины на колесе робота. Потому что внутри коробки не оказалось гарантийного документа и списка сервисных центров. Когда мы обратились к Trendyol, они сказали, ...
11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. С...
Я заказал Xiaomi Mi Robot S10T 14 февраля 2024 года с сайта pttavm у компании . Коробка с поступившим продуктом была порвана, и использованный продукт был завернут в нейлон. Я не хотел снова отправлять его обратно. Однако, при использовании я заметил, что пылесос картографирует, но совсем не всасыва...
Я купил робот пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential в официальном магазине Xiaomi, полагаясь на репутацию и качество продукции этой компании. Однако сразу после покупки, когда я решил протестировать его дома, возникли проблемы. Робот начал издавать странный звук, а из него начал исходить непр...
Комментарии