Xiaomi Vacuum Mop Pro перестал издавать звуки после обновления

Мой Xiaomi Vacuum Mop Pro перестал издавать звуки после обновления от Xiaomi. Я провел все необходимые чистки и техническое обслуживание, но робот больше не дает голосовых уведомлений — ни сигналов зарядки, ни предупреждений, ничего. Когда я обратился в поддержку, они признали, что это техническая проблема, вызванная обновлением, но отказались ее исправлять.

Как Xiaomi может отключить ключевую функцию с помощью обновления и не брать на себя ответственность? Это было полностью функциональное устройство до их изменения программного обеспечения! Я ожидаю, что Xiaomi предоставит решение или надлежащее исправление немедленно. Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой? Xiaomi должна взять на себя ответственность и поддерживать своих клиентов!