Здравствуйте. Я прилетела из Эдинбурга в Бишкек через Стамбул авиакомпанией Pegasus. В Эдинбурге при сдаче багажа мой багаж весил 26кг. Но при бронировании я купила 20кг багажа. Я должна была оплатить только 6 кг перевеса. Но с меня взяли 156 фунтов. Я бы хотела, чтобы вы вернули мне разницу в суммах.
13.04.2025 был задержан рейс Алматы – Эдинбург с пересадкой в Стамбуле. Рейс Алматы – Стамбул задержали на 3 часа, из-за... чего я не успела на пересадку Стамбул – Эдинбург. По прилёте в Стамбул на стойке мне предложили два варианта: либо ждать следующий рейс в Эдинбург, который будет только через два
30.08.2024 мы должны были лететь из Стамбула в Сараево с Pegasus. Когда я проверил наш багаж через Flybot на официальном... сайте Pegasus, было указано, что у всех есть багажное место на 20 кг. История длинная, но я постараюсь кратко. Когда я покупал билет, на экране было показано 3x8 кг (ручная кладь)
Они взяли с меня лишнюю плату за багаж. Мы семья из пяти человек (включая младенца), всего 90 кг. Я взвесил все дома, но..., к сожалению, сотрудница на регистрации ошиблась в расчетах по младенцу. У нас не было времени ждать, поэтому я согласился с её начислением ₺170, что оказалось дороже билета. Я бу
Уважаемое руководство авиакомпании Pegasus, Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование обслуживанием, которое я ...получил от сотрудников контроля авиакомпании Pegasus в аэропорту Сабиха Гёкчен 11 апреля. Мои данные рейсов: PC 703 + PC 373, пересадочный рейс из Кыргызстана в Сербию с остановкой
Авиакомпания Pegasus проводит неправомерные действия. Я купил билеты рядом друг с другом для моей мамы и племянника, общ...ий вес двух чемоданов выше нормы, хотя у каждого из них было право на бесплатный багаж весом 23 кг, и они не использовали верхнее место, только нижнее, за избыточные 3 кг они взяли