Pegasus Прошу Возрат Денег

Неприятный инцидент, связанный с ручной кладью на борту Pegasus. На моем рейсе SAW-ALA за мою сумку потребовали доплатить 50 EUR, и при моем возражении угрожали снять с рейса, но у меня еще был на борту оплаченый чемодан. Без возможности возражать, я была вынуждена заплатить эту сумму. Мое бронирование было сделано до введения новых правил по ручной клади, и на моем посадочном талоне четко указано, что у меня есть право на один предмет ручной клади. Информация на билете ясно гласит: 'одна сумка на ремне, которая поместится под сиденье, размерами не более 40x30x15 см и весом не более 3 кг; и один предмет ручной клади размерами не более 55x40x20 см и весом не более 8 кг'. Однако, несмотря на эти правила, с меня была взыскана плата.