Моя мебель из ИКЕА повредилась. Как я могу получить замену?

Я купила диван Экторп в ИКЕА. Через месяц после покупки чехол стал весь в катышках и начали выпадать нитки, как будто диваном пользовались годами. Я написала жалобу в ИКЕА, мне отправили новый чехол. Хоть это не моя вина, но все равно мне пришлось заплатить за услуги пересылки. Я отправила им старый...

Я купил детский стульчик IKEA Антилоп через интернет сайт. Уже молчу про долгую доставку, но самое разочарование – это качество товара, которое мне доставили. Вчера курьер принес стул, и, к моему удивлению, он был абсолютно без какой-либо упаковки, а поднос даже без элементарного защитного пакета. П...

Еще до закрытия всех магазинов IKEA в России я купил раскладной стол и четыре стула в этом магазине. Сначала был доволен покупкой, но спустя всего 2,5 года использования мебель пришла в ужасное состояние. Стулья выглядят так, будто им не меньше 10 лет, с потертым покрытием и шаткими ножками. Стол то...

26 июля 2024 года я заказал трехдверный шкаф Pax от IKEA через интернет-магазин. При получении доставки три двери шкафа казались хорошо упакованными, но когда мы сняли пузырчатую пленку, обнаружили, что внутренняя картонка деформирована, и все три двери были треснуты. Похоже, что поврежденный товар ...

Здравствуйте, 30 июня 2024 года я сделал заказы с номерами 113006241423826 и 113006241429216 на восемь деревянных стульев Ronninge. На прикрепленной фотографии видно, что один из стульев имеет трещину. Кроме того, одна часть не подошла правильно, в отличие от других семи стульев. Я отшлифовал неподх...

3 июня 2024 года я совершил покупку на сайте ИКЕА. При первой доставке я обнаружил, что каркас шкафа Pax был сломан, и запросил замену. В ожидании замены я осмотрел дверцу шкафа Pax Bergsbo, которая пришла вместе с каркасом, и на первый взгляд не заметил видимых дефектов. Замененный каркас прибыл...

Несколько месяцев назад я купил два трехместных и один двухместный диван в IKEA. Несмотря на аккуратное использование, один из трехместных диванов деформировался, как видно на фотографиях и видео. Я связался со службой поддержки и отправил письма, но они отклонили мою жалобу, назвав это ошибкой поль...

Я сделал заказ 17 апреля на зеркало под названием Knapper в интернет-магазине IKEA. Номер заказа 311704241029556. Сначала служба доставки потеряли его. После недели усилий продукт наконец-то прибыл ко мне в беспорядочном состоянии. Естественно, я отказался от доставки и настоял на его возврате. Кро...

В августе 2023 года я купил шкафы Boaxel в интернет-магазине IKEA. Большинство полок оказались проблемными. Транспортировка вызвала дополнительные проблемы, а сборка создала отдельные трудности. Несмотря на многократные обращения, монтажная команда пришла снова только 17 апреля 2024 года. Я понял, ч...

+1

Здравствуйте. 22-10-2023 я купил обеденный стол Jokkmokk с 4 стульями в магазине IKEA, как указано в приложенном счете. 02-04-2024, когда человек среднего веса, около 50 кг, садился поесть, деталь, показанная на фотографии, сломалась сама по себе. С остальной частью стула все в порядке. Также прилож...

+2

Я купил шкаф Pax в магазине IKEA и должен был вернуть одну из его частей. Меня проинформировали, что я могу посетить магазин для оформления возврата, так как товар был приобретен в магазине. Мы заполнили транспортную форму для возврата и оплатили транспортировку. Нам сообщили, что приедут забрать то...

Я купил пуф-удлинитель в IKEA, но две его ножки не касаются пола. Хотя IKEA признает, что это заводской дефект, они настаивают, чтобы я сам вернул товар для получения возврата. Мне придется проехать 250 км в обе стороны, тратя деньги и время из-за их ошибки, что вызывает стресс и усталость. Несмотря...

Я купил комод с номером транзакции 111247640 в филиале IKEA 29 декабря 2023 года. Так как я живу в другом городе, я собрал мебель в течение 2-3 дней после её прибытия домой. После сборки я заметил, что на передних двух ножках и в середине одного ящика облезла краска. Я сделал необходимые фотографии ...

Здравствуйте, диван-кровать, который я купил в IKEA, прибыл сломанным. Уже четыре дня я звоню по пять раз в день, обсуждая замену, и каждый раз представители службы поддержки дают противоречивую информацию. Диван доставила компания Arvato, и мой супруг проверил детали автомобиля. Даже команда достав...